Política de reembolso
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que la empresa MARKETING OLFATIVO AROMAS, con domicilio en la Ciudad de Chihuahua en el estado de Chihuahua, teléfono (614)9804081, correo electrónico: contacto@masaroma.mx, es responsable del manejo de sus datos personales, de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Una vez que se recibieron los productos se tiene un periodo máximo de 24 horas posteriores a la fecha y hora en que se recibieron los mismos para solicitar un reembolso, el cuál debe ser solicitado por correo electrónico al correo de: ventas@masaroma.mx. En el correo electrónico se deberá de registrar en el asunto del correo el número de orden y el nombre del comprador, se deberán exponer los motivos de solicitud de reembolso, así como también se deberán adjuntar las imágenes/fotografías del estado en que se encuentran los productos y el empaque/embalaje de los mismos.
No existe reembolso sin excepción alguna por las siguientes razones:
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Equipo dañado por negligencia
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El equipo se utilizó y trabajó con los insumos
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El aroma que fue solicitado en su orden de compra no le gustó
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El accesorio que fue solicitado en su orden de compra no le gustó