Términos y condiciones
Usted como usuario del Sitio www.masaroma.com.mx (en lo sucesivo el “Sitio”) deberá de leer detenidamente los presentes términos y condiciones generales que describen y regulan el uso de los servicios ofrecidos (en lo sucesivo los “Términos”) por MARKETING OLFATIVO AROMAS (en lo sucesivo “Marketing Olfativo Aromas”) dentro del Sitio del cual es propietario y responsable.
El acceso, de Usted, y/o uso del Sitio le atribuye, a Usted, la condición de Usuario, por lo que desde dicho acceso y/o uso: (i) admite su conformidad con los presentes Términos, así como con la Política de Reembolso y el Aviso de Privacidad (en lo sucesivo las “Políticas Complementarias”) y (ii) reconoce su carácter obligatorio y vinculante.
Cualquier persona que no acepte los presentes Términos y las Políticas Complementarias, previo a su registro como Usuario, deberá abstenerse de utilizar el Sitio así como de adquirir los productos y/o servicios que Marketing Olfativo Aromas ofrece.
Lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el Sitio web, ya que al entrar a nuestro Sitio confirma Usted su entendimiento y comprensión de los mismos, por lo que si no acepta estos términos y condiciones de uso, no podrá utilizar este Sitio.
A través del Sitio web www.masaroma.com.mx, se pone a su disposición un ambiente digital en el cual concurren clientes y usuarios, mismo donde se ofertan, con posibilidad de compra, productos. El sitio puede operarse sin que sea necesaria la creación de un registro o cuenta. Opcionalmente las personas que quieran beneficiarse de nuestros boletines y otros servicios podrán registrarse y crear una cuenta, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro, siguiendo los pasos ahí descritos. La condición de cliente supone la aceptación de los términos y condiciones de uso. Una vez completado el formulario de registro, el cliente creará una contraseña de acceso, el cliente será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada así como otros identificadores de cuentas seguras; el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta por lo que debe Usted notificar a Marketing Olfativo Aromas sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. Marketing Olfativo Aromas de ninguna manera es responsable, ni directo ni indirecto, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.
Para poder utilizar el Sitio debe Usted tener 18 años de edad como mínimo. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, Marketing Olfativo Aromas tendrá el derecho inapelable de dar por terminada la relación con Usted, de dar de baja las cuentas y hasta colaborar judicialmente para la persecución a los infractores. Al aceptar los presentes términos y condiciones le concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro Sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos e insumos ofertados en nuestra página.
El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por Marketing Olfativo Aromas con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el Sitio www.masaroma.com.mx pueden requerir el registro o suscripción, si decide Usted registrarte o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, se comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de Usted mismo.
ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS
Durante el proceso de registro, de manera opcional puede aceptar el recibir correos electrónicos promocionales del Sitio www.masaroma.com.mx, no obstante, puede optar por no recibir tales correos promocionales tan solo haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquiera de esos correos electrónicos promocionales. Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.
LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO
Cualquier comunicación que envíe al Sitio web www.masaroma.com.mx, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias, se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remite comentarios o críticas al sitio, también nos concede el derecho a utilizar el nombre que envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido y, por último, cabe mencionar que, no debe de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, tomar una identidad que no te pertenece.
Asimismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los clientes envíen al sitio web mencionado, para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos clientes, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el cliente que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.
RESPONSABILIDAD
En el extraño caso de que exista algún detalle con su orden en www.masaroma.com.mx debe comunicarse con nosotros y se le informará al cliente del motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al cliente, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.
Asimismo, se refiere que todos los productos e insumos ofertados en el Sitio www.masaroma.com.mx, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros clientes hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible, aun cuando siga apareciendo en el sitio web www.masaroma.com.mx, en dado caso se le informará al cliente de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificará de la imposibilidad de procesar la orden de compra.
Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al cliente alguna cantidad de dinero, este reembolso previo consentimiento del cliente también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el cliente podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6 meses, si durante este lapso el cliente no hiciera uso del mismo se dará de baja.
El reembolso de una orden de compra se realizará por medio del método de pago que usaron al realizar la compra, también pueden elegir un reembolso a través de un cupón, el reembolso no aplica en pagos en efectivo mediante Oxxo. Algunos productos ofertados en el Sitio web www.masaroma.com.mx, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el cliente junto con la descripción del producto, es necesario que todo cliente verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de manera particular.
El cliente antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el cliente debe leer con atención, además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el cliente proceda a la compra del producto.
Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del Sitio www.masaroma.com.mx y sitios oficiales como Facebook, Instagram, LinkedIn y Pinterest. Marketing Olfativo Aromas no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los clientes a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.
MODIFICACIONES
Marketing Olfativo Aromas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Políticas Complementarias, mediante la publicación de la modificación correspondiente en el Sitio con por lo menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha efectiva de la modificación.
DOMICILIO
Marketing Olfativo Aromas cuenta con su centro de operaciones en Chihuahua, Chihuahua, México.
Si tiene alguna duda sobre los presentes Términos, así como las Políticas Complementarias que rigen el Sitio, puede ponerse en contacto con Marketing Olfativo Aromas a través del correo electrónico contacto@masaroma.mx
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, Marketing Olfativo Aromas y el Usuario se someten expresamente a las leyes y a los tribunales competentes de Chihuahua, Chihuahua, México, renunciando para cualquier efecto a otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa les pudiera corresponder.
PROTECCION DE DATOS
Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestra política de privacidad, publicada en www.masaroma.com.mx